最近，網絡上出現(xiàn)了這樣兩件事情：一件是手機流量用不完就被清零，消費者狀告長沙移動；另一件是火車票梯次退票方案出臺，民眾呼吁多年的火車晚點賠償何時才能面世？從這兩件事我們可以看出來消費者保護自身權益的意識在不斷的提高，這也提醒廣大企業(yè)在今后的發(fā)展過程中，要從消費者的角度出發(fā)，更加注重消費者權益的保護。

　　在如今這個以消費者為中心的時代，企業(yè)通過改變過去的經營理念，轉變?yōu)闉橄M者服務、為社會服務的經營理念，更有利于提高企業(yè)的形象，推動企業(yè)的長遠發(fā)展。而相反的以犧牲消費者的利益為條件來獲得企業(yè)自身的經濟利益，這樣的做法也是企業(yè)自掘墳墓的行為。洛陽大華重型機械有限公司作為國內一家講信譽、重誠信的破碎機生產企業(yè)，公司自成立以來，始終把消費者的利益放在第一位，竭力為廣大用戶提供最放心、最可靠的破碎機等機械設備。