技術(shù)和服務(wù)體系是當(dāng)前機(jī)械設(shè)備制造業(yè)所關(guān)注的主要方向，由于機(jī)械設(shè)備的特殊性，其研發(fā)周期長，制造工藝復(fù)雜，要求較高，且設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，損耗較大，特別是像顎式破碎機(jī)、反擊式破碎機(jī)等礦山設(shè)備更是如此，因此在當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展中，要求廣大制造企業(yè)要不斷完善和提高自身的制造技術(shù)，同時要健全售后服務(wù)體系，以確保設(shè)備可以高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)客戶利益。

　　在礦山設(shè)備等工程機(jī)械制造領(lǐng)域，完善的服務(wù)體系主要包括：為客戶提供售前售中和完善的售后。其主要是在售前階段了解客戶的需求，使得生產(chǎn)制造出真正符合客戶需要的產(chǎn)品，同時在售中階段，對設(shè)備的安裝調(diào)試工作要認(rèn)真仔細(xì)的完成，以確保設(shè)備可以在最短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)應(yīng)用，最后是要做好售后服務(wù)工作，即為廣大客戶提供全方位的售后指導(dǎo)，確保設(shè)備易損件的供應(yīng)，同時對設(shè)備后期的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況做全稱跟蹤指導(dǎo)，以確保客戶價(jià)值的全面實(shí)現(xiàn)。