在市場經(jīng)濟時代，市場是決定企業(yè)能否發(fā)展的關(guān)鍵，而客戶正是組成市場的重要部分，因此，在市場競爭如此激烈的今天，滿足客戶需求，以客戶利益為核心則是眾多企業(yè)能夠發(fā)展的關(guān)鍵。而對客戶的需求滿足則體現(xiàn)在多個方面，如從研發(fā)制造環(huán)節(jié)做好市場分析，力爭為客戶提供市場需求的產(chǎn)品，同時做好產(chǎn)品的服務(wù)工作，以確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，從而確?？蛻衾娴膶崿F(xiàn)。

　　如在顎式破碎機等礦山設(shè)備制造領(lǐng)域內(nèi)，關(guān)注客戶需求，保證客戶利益的實現(xiàn)也是企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的重點。在設(shè)備研發(fā)初期，要注意收集市場信息，要著重對潛在意向客戶進行跟蹤調(diào)查，要力爭把客戶的要求放在研發(fā)的首要位置，同時在設(shè)備制造過程中，不斷聽取客戶的要求等，以使得設(shè)備真正做到符合市場的需求，而在設(shè)備投放市場階段，要時刻關(guān)注設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況，要及時反饋客戶對設(shè)備滿意度等，力爭使得設(shè)備真正滿足客戶的需求，為客戶創(chuàng)造價值。